隱私權政策

一、資料收集範圍

本平台收集您主動提供的以下資料：

• 諮詢時填寫的困擾、預算、聯絡方式
• 預約時提供的姓名、電話、Email
• 瀏覽行為（頁面訪問、點擊、停留時間）
• LINE 綁定後的用戶識別資訊
• 與 AI 顧問的對話內容（僅用於提供諮詢服務與媒合）

二、資料使用目的

• 提供診所媒合與預約服務
• 透過 AI 顧問提供療程與設備的相關知識說明
• 改善平台推薦精準度
• 傳送預約提醒與通知
• 平台營運分析（去識別化）

三、資料提供對象

當您送出諮詢或預約時，您的困擾內容與聯絡方式會提供給您選擇的診所，供診所回覆與聯繫您。我們不會出售您的個人資料，也不會提供給無關的第三方。

四、資料保護

您的個人資料經加密儲存，平台採用業界標準的安全措施防止未經授權的存取。您的資料不會提供給未經您同意的第三方。

五、您的權利

• 查詢：隨時聯繫我們，了解我們持有您的哪些資料
• 刪除：在 AI 顧問對話中說「清除我的紀錄」，即可刪除您的對話紀錄與個人畫像
• 停止使用：封鎖 LINE 官方帳號或停止使用網站，即不再有新的資料蒐集
• 撤回同意：依個人資料保護法，您可隨時請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料

六、資料保留與刪除

您的資料將在帳戶活躍期間保留。您可隨時聯繫我們要求刪除個人資料，平台將在合理期限內處理。

七、第三方服務

平台使用 LINE Login 進行身份驗證與訊息服務，使用 Google Maps API 提供地圖導航功能。這些第三方服務有其各自的隱私政策，建議您一併參閱。

八、政策更新

本隱私權政策可能隨平台功能調整而更新，重大變更將透過平台公告通知。

九、聯絡我們

如有任何隱私相關問題，請透過醫美時尚官方 LINE（@drbeautyline）與我們聯繫。

平台營運：達列有限公司