Question 1

安心美醫是什麼平台？

Accepted Answer

安心美醫是醫美時尚推出的第三方信任媒合平台。我們協助您根據自己的困擾，找到適合的診所和療程，平台不推薦特定診所、不揭露價格。所有資訊僅供參考，實際狀況需由專業醫師親自看診評估。

Question 2

預約諮詢後會怎麼樣？

Accepted Answer

送出預約後，診所人員會在營業時間內與您聯繫確認時間。您不需支付任何費用給平台，諮詢費用由診所端說明。

Question 3

預約可以取消嗎？

Accepted Answer

可以。您可以在美麗存摺中找到您的預約記錄，直接取消即可。建議儘早取消，讓診所時段能留給其他消費者。

Question 4

匿名提問跟一般諮詢有什麼不同？

Accepted Answer

匿名提問不需登入，送出後診所會回覆在平台上，回覆內容可能公開作為常見問題。如果您希望獲得一對一專人聯繫，請使用預約諮詢功能。

Question 5

診所評分和排序是怎麼決定的？

Accepted Answer

平台根據醫師團隊規模、診所設備完整度、消費者瀏覽數據、診所服務品質等綜合計算。排序方式為商業機密，不對外公開。

Question 6

療程資訊是從哪裡來的？

Accepted Answer

療程介紹來自醫美時尚雜誌的專業報導與衛教資訊，並經由醫師審閱。所有資訊僅供參考，不構成醫療建議。實際療程效果因個人體質而異。

Question 7

美麗存摺是什麼？

Accepted Answer

美麗存摺是您的個人醫美記錄本。您可以記錄療程時間、地點、花費、術後心得，也可以設定 LINE 提醒回診。所有資料僅您本人可見。

Question 8

平台上的診所都是合格的嗎？

Accepted Answer

平台上刊登的診所均經平台審核，確保有合法開業登記。平台不推薦特定療程或保證效果，所有療程效果因個人體質而異，建議您在諮詢時與醫師充分溝通，選擇最適合自己的方案。相關法規說明請參閱法規聲明頁面。

Question 9

我的個人資料安全嗎？

Accepted Answer

您的個人資料經過加密處理，平台不會將您的資料提供給未經您同意的第三方。詳細隱私政策請參閱隱私權政策頁面。

Question 10

使用安心美醫需要付費嗎？

Accepted Answer

安心美醫的基本服務（瀏覽診所、療程查詢、匿名提問、預約諮詢）完全免費。如有任何付費功能上線，將提前透過平台公告說明。